Как покупать на Aliexpress.com

Как покупать на Aliexpress

Подробно по пунктам как покупать на Aliexpress. Мы вместе пройдем всё этапы начиная от регистрации и заканчивая распаковкой посылки.

Итак, составим следующий план:

  1. Регистрация на Aliexpress
  2. Поиск подходящего товара и продавца
  3. Заказ товара
  4. Оплата товара
  5. Получение товара в России
  6. Диспут на Aliexpress

Как зарегистрироваться на Aliexpress

Регистрация на Aliexpress не обязательна для того, чтобы совершать покупки. Но это удобно. А порой всё же необходимо. Поэтому настоятельно рекомендую всё-таки процесс регистрации пройти. Для этого вам понадобится всего лишь адрес электронной почты.

Как покупать на Aliexpress.com - регистрация

Жмете Зарегистрироваться и попадаете на форму, где нужно заполнить все поля. Обратите внимание, что все поля надо заполнять латиницей.

Как покупать на Aliexpress.com - Регистрация

После того как все поля заполнены, в то числе и поле капчи Жмете кнопку Создать Ваш профиль. Вам на почту приходит письмо со ссылкой на подтверждение аккаунта. Жмете на ссылки и можете покупать товары на Aliexpress с помощью своего аккаунта.

После регистрации и активации аккаунта на Aliexpress рекомендую заполнить в профиле Ваш адрес доставки.

Как покупать на Aliexpress.com - Профиль

Вот некоторые преимущества использования аккаунта для покупок на Aliexpress:

  1. До покупки вы можете попереписываться с продавцом на Aliexpress. Например, попросить о скидке, подарке или спросить интересующие вас вопросы относительно качества товара.
  2. Адрес доставки будет достаточно вписать один раз в аккаунте и не делать это для каждой покупки.
  3. Со временем у вас будет накапливаться рейтинг. И если вы достаточно активный покупатель, то рейтинг будет высоким и вы проще сможете просить скидки, да и вообще продавцы будут относиться к вам лучше.
  4. И наконец только зарегистрированные покупатели могут участвовать в программе поощрения Aliexpress.

Как выбрать товар для покупки на Aliexpress

Я недавно купил себе новый смартфон, поэтому сегодня буду покупать на Aliexpress для него чехол. Для того, чтобы выбрать подходящий чехол вбиваем в строку поиска название устройства . В моем случае это HTC One M8. Чуть ниже получаем список предложений. Как видите предложений много. Что из этого выбрать для покупки на Aliexpress.

Как покупать на Aliexpress.com - Поиск товара

Смотрите — давайте сначала отсортируем предложения.

Как покупать на Aliexpress.com - Сортировка заказов

Выберем предложения с бесплатной доставкой в Россию.

Выберем только те предложения, где можно купить 1 штуку. На Aliexpress довольно много оптовых китайских производителей, но мне то нужен всего 1 чехол, а не пачка. Так что оптовиков отсечем.

Теперь отсортируем порядок вывода предложений. Тут у каждых свои предпочтения. Можно сортировать по цене или по рейтингу. Я лично сортирую по количеству проданных товаров. Логика проста. Если продано много, то, вероятно, качество соответствует заявленному, много отзывов по которым можно составить мнение как о товаре, так и продавце, да и как правило если много покупают, то и цена низкая.

Теперь, после того как мы всё настроили просто выбираем тот товар который понравится. По соотношению цена/нужные качества. И не забываем читать отзывы о товаре. Пожалуй этот пункт должен стоять на первом месте. В описании товара есть ссылка Feedback это как раз отзывы.

Как заказать покупку на Aliexpress

Итак, в предыдущем пункте я выбрал чехольчик, чтобы купить на Aliexpress. Теперь надо его отложить в корзину, оплатить и заказать. Тут бывают нюансы. Вот смотрите, этот чехол продается на Aliexpress в разных цветах. Я же мальчик и розовый мне не подойдет. Поэтому мне нужно как то для продавца обозначить какого цвета чехол мне высылать. В данном случае у продавца есть возможность выбора цвета при заказе — жмете на квадратик с нужным цветом. Не забудьте это сделать, иначе продавец просто пошлет вам чехол любого, скорее всего мало популярного цвета.

Как покупать на Aliexpress.com - Оформление заказа

Что делать, если у продавца цвета есть разные, а такой формы для выбора цвета нету. Всё тоже просто. Нужно в комментарии к заказу написать по-английски нужный цвет. Например

Send in black color, please. I dont need any other.

Можно указать основной цвет и цвет замены:

Send in black or grey color please.

Жмем кнопку Добавить в корзину. При переходе в корзину можно ещё раз проверить все детали заказа и перейти сразу к оплате. Или оплату можно отложить, например чтобы сделать другой заказ, дождаться ответа продавца или просто ещё раз обдумать. На этой же странице есть все контакты продавца, можно с ним пообщаться. На ломаном английском конечно.

Как покупать на Aliexpress.com - Заказы

После того как добавили товар в корзину, но еще не оплатили, можно поторговаться с продавцом или попросить какой-нибудь бонус. Иногда продавцы отвечают на ваше сообщение, а иногда просто снижают цену. Товар резервируется в вашей корзине на несколько дней.

Так же можно сразу выбрать способ доставки. Здесь пишутся и ориентировочные сроки доставки и стоимость выбранного способа.

Жмем Оформить заказ. Попадаем в окошко, где можно ещё раз проверить все детали заказа и перейти сразу к оплате.

Как покупать на Aliexpress.com - Оформление заказа

Тут же можно ввести код скидочного купона, если у вас таковой есть.

В комментариях можно писать любую нужную информацию по заказу.

Жмем Оформить заказ. Попадаем на страницу оплаты. Есть возможность оплаты через Webmoney, что очень удобно. Для меня этот способ удобнее всего.

Как покупать на Aliexpress.com - Заказы

Оплату можно отложить, например чтобы сделать другой заказ, дождаться ответа продавца или просто ещё раз обдумать. Если отложить оплату, найти его можно в разделе Все заказы.

Как покупать на Aliexpress.com - Заказы

Как оплатить покупку на Aliexpress

Aliexpress предлагает множество способов оплаты покупки. Для России актуальны кредитные карты VISA, Mastercard и Маэстро. А так же платежные системы QIWI, Webmoney и Яндекс Деньги. Кстати Киви очень любопытное решение для тех кто не имеет кредитки или опасается платить ей в интернете.

Кстати, я настоятельно не рекомендую платить кредитной картой. Заведите себе обычную интернет-карту. С помощью интернет-карты очень удобно оплачивать покупки, т.к. на ней можно держать только ту сумму, которая необходима для покупки. Заходим в интернет-банкинг, за 5 минут заводим интернет-карту(если у вас ее еще нет), скидываем на нее нужную сумму, оплачиваем покупку. Остальное время интернет-карта остается пустой, поэтому никакой злоумышленник не сможет ничего с ней сделать, даже если каким-то образом получит к ней доступ. Так я всегда делаю при покупках на Amazon. Но здесь я оплачивать буду с помощью Webmoney.

Оплата картами на Алиэкспресс

Жмем кнопку Оплатить сейчас и переходим к оплате. После того как добавили товар в корзину, но еще не оплатили, можно поторговаться с продавцом или попросить какой-нибудь бонус. Иногда продавцы отвечают на ваше сообщение, а иногда просто снижают цену. Товар резервируется в вашей корзине на несколько дней. По оплате всё достаточно очевидно. Вбиваем необходимые данные с карты и оплачиваем. Получаем подтверждение оплаты и начинаем ждать.

Aliexpress может не сразу зачислить ваш платеж. Так как все платежи перед зачислением проверяются, то проверка может занять до 24 часов. Всё это время ваш заказ числится не оплаченым, хотя деньги со счета списаны. Это нормальная ситуация, переживать не стоит.

Как получить покупку с Aliexpress

Сначала ждем, пока продавец с Aliexpress наш заказ обработает, запакует и отправит. В моём случае на это отведено 5 дней. На самом деле на следующий день я получил уведомление, что заказ обработан и отправлен и выдан трекинг номер для отслеживания посылки. С этого момента начинается отсчет Delivery Time, то есть 15-50 дней.

По трекингу можно отслеживать состояние посылки.

Обратите внимание на срок доставки покупки с Aliexpress. За неделю до окончания срока Aliexpress начнет вас уведомлять, что мол подтвердите получение посылки или откройте диспут. В случае, если вы будете игнорировать такие письма и не подтвердите получение, или не попросите продавца продлить срок, или не откроете диспут — посылка по истечении срока поставки будет считаться полученной АВТОМАТИЧЕСКИ! Поэтому указывайте реальный email при регистрации и проверяйте почту.

В случае если срок поставки покупки с Aliexpress подходит к концу, а посылки вы не получили — то необходимо продлить срок защиты вашего заказа. Для этого зайдите в заказ в личном кабинете Aliexpress и нажмите на ссылку Request to Extend Delivery Date и пишите продавцу:

Prolong delivery time, please.

Обычно они продляют на неделю-две. Если и по истечении продления посылки нет — пишите снова.

В случае если срок получения покупки с Aliexpress давно вышел, а вы её не получили. Если продавец игнорирует ваши просьбы — смело открывайте диспут.

Главное  не проворонить истечение срока защиты Aliexpress! В случае если срок защиты истек, то вы не сможете открыть диспут и получить возмещение, если посылка не придет или придет не качественный товар.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: После отгрузки товара вы получите письмо, что мол посылка отправлена. В письме будет несколько ссылок. Одна из ссылок ведет на подтверждение получения товара. НЕ надо на неё нажимать. Будьте внимательны.

Что такое диспут на Aliexpress

Это способ решения спорной ситуации с продавцом. Как мы ранее писали, Aliexpress это площадка, на которой товары продают индивидуальные продавцы. Они каждый по отдельности никакого отношения к Aliexpress не имеют. Сделки заключаются вами с продавцом, а Алиэкспресс выступает как посредник. Он держит деньги до подтверждения вами покупки.

Диспут следует открывать в следующих случаях:

  • вы не получили товар, а срок защиты истекает. Главное это открыть диспут ДО истечения срока защиты.
  • вы получили не тот товар, что заказывали
  • вы получили бракованый товар

Не подтверждайте получение товара пока тщательно не проверите качество и работоспособность полученого товара!!! Если вы подтвердите получение товара с Aliexpress, то вы уже не сможете открыть диспут и получить защиту от Алиэкспресс.

Все обсуждения диспута должны вестись с продавцом в интерфейсе диспута.

Не соглашайтесь на рефанд посредством PayPal, платежа напрямую на вашу кредитную карту и т.д. Все платежи осуществляются через Алиэкспресс.

Если продавец отклоняет ваш диспут, но вы уверены в своей правоте и качестве доказательств, то вы можете привлечь администрацию Алиэкспресс к участию в диспуте. Так называемое «обострить диспут» ( Claim dispute ). Если до этого момента спор был только между вами и продавцом, то после обострения к рассмотрению диспута привлекаются сотрудники Алиэкспресс. Они выносят окончательное решение по диспуту.

Почта России

Покупки сделанные на Aliexpress с бесплатной доставкой к нам приходят через Почту России. Вы получаете уведомление ( или не получаете, тогда берете трек-номер ) и идете на указанное в доставке при заказе почтовое отделение, где предъявляете паспорт и получаете посылку.

Если товар купленный на Aliexpress при вскрытии оказался поврежденным, не тем что вы заказывали, вы можете написать продавцу или открыть диспут с целью возврата денег.

Удачных покупок!

Итак, теперь Вы знаете всё необходимое для совершения покупок на Aliexpress. Удачных покупок!

Приступить к покупкам!